Politika privatnosti
Poslednje ažuriranje: 22. avgust 2026.
1. Rukovalac podacima
Rukovalac podacima o ličnosti je stomatološka ordinacija Smile Design, Ljube Šercera 5, Voždovac, Beograd. Za sva pitanja u vezi sa obradom podataka možete nas kontaktirati na info@smile-design.rs ili na 063 161 0939.
2. Koje podatke prikupljamo
Forma za zakazivanje prikuplja ime i prezime, broj telefona, izabranu uslugu i, samo ako je unesete, e-mail adresu. Forma nema polje za slobodnu poruku i nije namenjena slanju zdravstvenih podataka. Medicinska dokumentacija nastaje odvojeno, tokom pružanja stomatološke usluge i u skladu sa propisima koji uređuju zdravstvenu zaštitu.
3. Svrha obrade
Podatke iz forme koristimo isključivo da obradimo zahtev i kontaktiramo vas radi zakazivanja. Zahtev se elektronskom poštom dostavlja ordinaciji na info@smile-design.rs, uz tehničku kopiju pružaocu održavanja sajta na office@weboperater.com radi nadzora isporuke i otklanjanja tehničkih problema. Za zaštitu forme od zloupotrebe koristi se Google reCAPTCHA. Podatke iz forme ne prodajemo niti koristimo za oglašavanje.
4. Čuvanje podataka
Podaci iz zahteva čuvaju se dok se zahtev obrađuje i dalje samo u meri potrebnoj za ostvarenje svrhe, rešavanje tehničkih problema ili ispunjenje zakonskih obaveza. Rokovi čuvanja u elektronskim sandučićima i medicinskoj dokumentaciji uređuju se odvojeno prema njihovoj nameni i važećim propisima.
5. Vaša prava
Imate pravo da zatražite pristup, ispravku, brisanje ili ograničenje obrade svojih podataka, kao i da opozovete saglasnost kada se obrada na njoj zasniva. Zahtev možete uputiti na info@smile-design.rs. Imate i pravo da se obratite Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
6. Neophodne i opcione tehnologije
Neophodne tehnologije obuhvataju bezbednosnu sesiju forme, čuvanje izabrane svetle ili tamne teme, čuvanje izbora privatnosti i zaštitne mrežne funkcije. Google reCAPTCHA se učitava tek pri slanju forme i može obrađivati tehničke podatke potrebne za procenu zloupotrebe u skladu sa Google pravilima.
Google Tag Manager i Google Analytics 4 učitavaju se tek nakon što prihvatite opcione sadržaje. Google mapu možete uključiti zasebno na kontakt stranici, bez uključivanja analitike. Izbor se lokalno čuva do 180 dana, a možete ga promeniti u svakom trenutku.
7. Spoljni pružaoci usluga
U radu sajta mogu učestvovati pružalac hostinga i elektronske pošte, pružalac održavanja sajta, Cloudflare za mrežnu zaštitu i tehničku telemetriju, kao i Google za reCAPTCHA, opcionu analitiku i mapu. Svaki pružalac dobija samo podatke potrebne za konkretnu tehničku svrhu.
8. Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa ovom politikom privatnosti obratite nam se na info@smile-design.rs ili telefonom na 063 161 0939.